نحن في T Mobile Store

نحترم خصوصية مستخدمي تطبيقنا ونلتزم بحماية المعلومات الشخصية التي يتم جمعها واستخدامها عند استخدام التطبيق وخدماتنا.

باستخدامك تطبيق T Mobile Store، فإنك توافق على ممارسات الخصوصية الموضحة في هذه السياسة.

1. المعلومات التي نجمعها

عند إنشاء حساب أو استخدام خدمات التطبيق، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

الاسم الحقيقي للمستخدم.
رقم الهاتف، ويتم التحقق منه عند إنشاء الحساب.
عنوان التوصيل الذي يقدمه المستخدم لإتمام عملية شراء وتوصيل المنتجات.
معلومات الطلبات والمنتجات التي قام المستخدم بشرائها.
معلومات مرتبطة بعمليات الدفع، حسب طريقة الدفع المستخدمة.
بيانات الموقع الجغرافي (GPS) عند السماح للتطبيق بالوصول إلى الموقع.

2. استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:

إنشاء وإدارة حساب المستخدم.
التحقق من رقم الهاتف وحماية الحساب.
معالجة طلبات شراء المنتجات.
تجهيز وتوصيل الطلبات إلى العنوان الذي يحدده المستخدم.
إتمام عمليات الدفع وفق طريقة الدفع التي يختارها المستخدم.
التواصل مع المستخدم بشأن طلباته وحساباته.
إرسال الإشعارات المتعلقة بالطلبات والعروض والتحديثات، وفق إعدادات الإشعارات في التطبيق.
تحسين تجربة المستخدم وأداء التطبيق وخدماتنا.
حماية التطبيق ومنع الاستخدام غير المصرح به أو الاحتيالي.

3. خدمات الدفع والتقسيط

يوفر التطبيق عدة طرق للدفع، منها:

الدفع عند الاستلام.
الدفع الإلكتروني.
الدفع بالتقسيط من خلالمنصة أقساطي التابعة لـ IQ Card، والتي توفر خدمة التقسيط للمستخدمين المؤهلين، مثل الموظفين والمتقاعدين، وفق شروط وأحكام المنصة.

عند اختيار الدفع الإلكتروني أو التقسيط، قد يتم تحويل المستخدم أو مشاركة المعلومات اللازمة مع مزود خدمة الدفع أو التقسيط لإتمام العملية، وذلك وفق سياسة الخصوصية وشروط الخدمة الخاصة بمزود الخدمة.

نحن لا نحتفظ بمعلومات بطاقات الدفع الكاملة إذا كانت عملية الدفع تتم مباشرة من خلال مزود خدمة دفع خارجي.

4. الموقع الجغرافي (GPS)

قد يطلب التطبيق إذن الوصول إلى موقع المستخدم الجغرافي.

يُستخدم الموقع لتوفير وتحسين بعض الخدمات داخل التطبيق، مثل المساعدة في تحديد موقع المستخدم أو عنوان التوصيل.

يمكن للمستخدم التحكم في صلاحية الوصول إلى الموقع من خلال إعدادات جهازه، وقد يؤدي تعطيل هذه الصلاحية إلى عدم توفر بعض الميزات التي تعتمد على الموقع.

5. الإشعارات

قد يرسل التطبيق إشعارات تتعلق بالطلبات، حالة التوصيل، العروض، والتحديثات.

يمكن للمستخدم إيقاف الإشعارات أو التحكم بها في أي وقت من خلال إعدادات الجهاز أو التطبيق، بحسب الخيارات المتاحة.

6. حماية المعلومات

نتخذ إجراءات مناسبة للمساعدة في حماية المعلومات الشخصية للمستخدمين من الوصول أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير المصرح به.

ومع ذلك، لا يمكن ضمان أن تكون أي وسيلة إلكترونية لنقل أو تخزين البيانات آمنة بشكل كامل.

7. مشاركة المعلومات

لا نقوم ببيع أو تأجير المعلومات الشخصية للمستخدمين.

قد تتم مشاركة المعلومات الضرورية مع جهات خارجية موثوقة عندما يكون ذلك ضروريًا لتقديم الخدمة، مثل:

شركات أو خدمات توصيل الطلبات.
مزودي خدمات الدفع الإلكتروني.
مزودي خدمات التقسيط، مثل منصة أقساطي التابعة لـ IQ Card.
الجهات المختصة عندما يكون الإفصاح مطلوبًا بموجب القانون.

8. الاحتفاظ بالمعلومات

نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط بالقدر اللازم لتوفير خدمات التطبيق، وإدارة الحسابات والطلبات، والامتثال للالتزامات القانونية أو التجارية المعمول بها.

9. حذف الحساب والبيانات

يمكن للمستخدم طلب حذف حسابه وبياناته الشخصية من خلال التواصل مع إدارة T Mobile Store.

قد نحتفظ ببعض المعلومات عند الحاجة إليها للوفاء بالالتزامات القانونية أو حل النزاعات أو منع الاحتيال أو تنفيذ المعاملات السابقة.

10. خصوصية الأطفال

التطبيق مخصص للاستخدام من قبل الأشخاص القادرين قانونيًا على استخدام خدمات الشراء والدفع. نحن لا نسعى إلى جمع معلومات شخصية من الأطفال بشكل متعمد.

11. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر بسبب تغييرات في خدمات التطبيق أو المتطلبات القانونية.

سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة، ويُعتبر استمرار استخدام التطبيق بعد نشر التحديثات موافقة على السياسة المعدلة.

12. التواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية أو كيفية التعامل مع معلوماتك الشخصية، يمكنك التواصل مع إدارةT Mobile Store من خلال وسائل التواصل المتوفرة داخل التطبيق.

T Mobile Store

آخر تحديث:24 أغسطس 2026

سياسة التوصيل

سياسة التوصيل